Dirección: Carrer de Frederic Mompou, 3, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, España
Domingo: Abierto las 24 horas
Lunes: Abierto las 24 horas
Martes: Abierto las 24 horas
Miércoles: Abierto las 24 horas
Jueves: Abierto las 24 horas
Viernes: Abierto las 24 horas
Sábado: Abierto las 24 horas
Stephanie López
MALA. Compré la planta y llegó a mi casa con daño en las hojas. Escribí al equipo de soporte porque veía que no está bien y me respondieron que eran hojas nuevas que estaban dobladas. Al pasar dos días esas mismas hojas se dañaron, volví a escribir y me dijeron que me darían un voucher. Les dije que necesitaba certeza de que la planta estaba sana, me dijeron que era probable que había sufrido por el transporte y el clima. Conclusión, la planta que compré hace 3 días depende de que yo la ayude a sanar.
Ernesto Fuente
Búsqueda y proceso de compra muy eficaz. He recibido el producto en perfecto estado. El embalaje es muy bueno. La experiencia negativa es la falta de información sobre el envío por parte de Be.Green y el no anunciar la entrega cuando esta está fijada, lo que puede suponer una entrega fallida (por cierto, muy poco Green!)
marc ribó
La experiencia de compra muy buena, embalaje perfecto, ¡la planta ya está feliz en su nueva casa! ¡Muchas gracias!
Paloma Ruz
Compré un bonsai que llegó con una rama entera completamente rota, tras muchos problemas para recibir el envío. Además, el bonsai era mucho más joven que el de la foto, que parecía más frondoso. Me hicieron un vale para compensar y pedí otra planta, esperando que esta vez llegará bien envuelta y sin problemas. Cuál fue mi sorpresa al encontrarme de nuevo con el envoltorio hecho sin ningún cariño y una hoja completamente arrugada y aplastada como se ve en esta foto. Nunca más. No lo recomiendo, lo siento. Creo que tienen que mejorar mucho su atención al enviar las plantas. Sabiendo lo delicadas que son, que menos que las envuelvan sin aplastar ninguna hoja. Una mala experiencia doble.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Me gustaría saber porque mensajeria viene los. Pedidos gracias
Hola Alberto, gracias por escribir! Realizamos nuestros envíos a través de MRW y el precio del envío viene incluido en la compra de tus plantas. El horario de entrega es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h. Por los momentos no podemos garantizar una hora exacta de entrega. Saludos!
El teléfono no lo contestan nunca. Me ha llegado el pedido imcompleto y en la web aparece como si lo hubieras entregado todo.
Luis Alberto, a mi me pasó lo mismo y en la página web tienen un chat que contestan muy rápido. A mi me lo solucionaron en nada. Inténtalo
Hola Atención al cliente? Por la web no aclaran dudas, por e-mail no recibes respuesta, por teléfono todos sus agentes está ocupados. Donde esta mi pedido?
Donde esta mi pedido 79542611
Hola Isa! Como te indicamos ayer por email el pedido fue entregado ayer por la mañana ;) Disfruta de tus plantas!
Yo envié un email por la tarde fuera de horario y me contestaron al día siguiente por la mañana.
Yo tuve una pequeña incidencia y por el chat me respondieron rápidamente y se solucionó al momento. Intentado por el chat que se vincula al correo electrónico.
A mi me han timado me han cobrado el dinero del banco y en más de una semana sin llegar llamo y escribo emails y no tengo respuesta
En mi caso, el servicio ha sido perfecto. Entrega en plazo y las plantas en buen estado
Yo he echo dos pedidos y no he tenido ningún problema, todo perfecto
Lamentamos mucho leer esto. Por favor, indique su número de pedido y correo electrónico para poder solucionarlo rápidamente.
Estimados señores de be.green hice una compra online el día 7 de Diciembre 2020 con entrega prometida el día 09 de Diciembre 2020, es un regalo y "Sorpresa" ...hoy estamos a Viernes 11 de Diciembre y aún no lo recibieron. Tengo el número de pedido para pasarle a quien se ocupe de mi tema, si me demuestran qué esta entregado me disculpare por el reclamo. Espero comentarios, gracias.
Pues yo estoy intentando contactar por telefono e email, y no hay manera. Espero que me lleguen a tiempo mis pedidos, porque es un regalo, si no, sera la ultima vez que compre.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.